Tourism Logistics - โลจิสติกส์สำหรับการท่องเที่ยว

Home Tourism Logistics Cities in research เก้าอี้หลับสนิท ที่สนามบินแฟร้งค์เฟิร์ต
Welcome


Tourism
Logistics



CMSE
Conference



Journal EEQEL




คลังหนังสือ
Komsan
Suriya



















เก้าอี้หลับสนิท ที่สนามบินแฟร้งค์เฟิร์ต Print E-mail

คมสัน  สุริยะ
25 มิถุนายน 2553


ทริปไปอิตาลีคราวนี้มาราธอนครับ  ตื่นตีห้า  ขึ้นรถเมล์ตอน 06.09 น.  เพื่อให้มาทันขึ้นรถไฟตอน 07.14 น.
เมื่อมาถึงสถานีรถไฟใต้สนามบินแฟร้งค์เฟิร์ต  (Frankfurt Flughafen Fernbahnhof) ก็เก้าโมงกว่าแล้ว
แถมยังต้องต่อชัทเติ้ลบัสจากอาคาร 1  ไปยังอาคาร 2


จากนั้นก็หาอะไรทานนิดหน่อย   แล้วเดินตามหา Gate ที่เครื่องจะขึ้น 
เสร็จแล้วก็เข้าไปเอ๊กซเรย์กระเป๋าที่ติดตัวและเครื่องคอมพิวเตอร์
เมื่อออกมาจากระบบรักษาความปลอดภัยได้ก็มึนเลยครับ


ทำอย่างไรดีชักง่วงแล้วสิ   
เวลาขึ้นเครื่องก็บ่ายโมงโน่นแหนะครับ  ตอนนี้สิบเอ็ดโมงกว่า  หาที่นอนกันดีกว่า
ทำเหมือนอิ๊กคิวซัง   จะรีบไปไหน ๆ   พักแป๊บนึงนะครับ



แต่โอย  เก้าอี้อะไรกันเนี่ย  หลับไม่ลงเลย




จะมีใครใจดี ๆ หาเก้าอี้ที่หลับสบายมาให้บริการผู้โดยสารไหมน๊า
หรือเขาจะคิดว่าไม่ใช่ธุระ  
ผู้โดยสารจะเป็นจะตายก็ไม่ใช่เรื่องของเขา  อย่างนั้นหรือเปล่าหนอ


เจอเข้าแล้ว  เก้าอี้ตัวนี้น่าจะหลับสบาย ต้องทดลองดูหน่อยแล้ว






ทดลองดูแล้วใช้ได้ดีทีเดียวครับ  หลับสนิทเลย

แต่ที่ต้องระวังก็คือ  ต้องคล้องสายสะพายกระเป๋าคอมพิวเตอร์ไว้กับตัวตลอดเวลา
แขนก็ต้องคล้องสายสะพายเป้เอาไว้  กันใครมาพรากเอาไป
เดินทางคนเดียวก็ลำบากอย่างนี้ครับ


มันจึงเป็นเรื่องที่น่าคิดว่า 
คนทำ Tourism Logistics  มีความเห็นใจผู้โดยสารมากแค่ไหน
และเข้าใจความยากลำบากของผู้โดยสารแค่ไหน
หรือแค่ว่าให้ผู้โดยสารผ่านขึ้นลงเครื่องบินได้ก็โอเคแล้ว
จะเป็นจะตายก็ไม่แปลกอะไร


Tourism logistics ที่ต้องเกี่ยวข้องกับคน
จึงต่างจาก Logistics สินค้า  ก็ที่ตรงที่คนมีอารมณ์ความรู้สึกนี้เอง
ไม่ใช่สิ่งของจะโยนกันโครม ๆ


เก้าอี้หลับสนิทที่สนามบินแฟร้งค์เฟิร์ตนี้  จึงเป็นตัวอย่างที่ดี
ของการให้บริการอย่างเข้าใจผู้โดยสาร
เป็นการทำ Tourism Logistics ที่ยอดเยี่ยม


เยี่ยมไม่เยี่ยม  ผมก็หลับสนิท  และรู้สึกขอบคุณทางสนามบินแฟร้งค์เฟิร์ตมาก ๆ


คนที่เป็นเจ้าของไอเดียนี้  คงจะเดินทางบ่อย  และไปง่วงนอนที่สนามบินเป็นประจำแน่ ๆ เลย
นักเดินทางด้วยกันถึงจะเข้าใจนักเดินทางนะครับ



พอตื่นขึ้นมาแล้วเจอไอเดียดี ๆ  อีกอย่างคือ  เจ้าจักรยานสองคันนี้








เขาเอาไว้ให้พนักงานสายการบินกับเจ้าหน้าที่สนามบินใช้ในอาคารผู้โดยสาร
เพราะว่าที่ค่อนข้างกว้างและโล่งไม่ค่อยมีคน

ตอนเห็นคนขี่พวกมันผ่านไปผ่านมาก็น่าแปลกใจดีครับ
แต่ก็ถือว่าเขาเข้าใจพนักงานพวกเดียวกันได้เป็นอย่างดี
ถึงได้ยอมให้ขี่จักรยานซิ่งกันไปมาได้อย่างนี้
เพราะทางเดินยาว  ถ้าต้องเดินไปกลับหลายเที่ยวรับรองเหนื่อย
แต่คนขี่ก็ต้องมีวินัยน่าดู  ไม่อย่างนั้นไปชนผู้โดยสารเข้าก็เดือดร้อนแน่







อาคาร Terminal 2  ของสนามบินแฟร้งค์เฟิร์ตนี้  มีไว้สำหรับเที่ยวบินภายในสหภาพยุโรป
เราไม่ต้องตรวจเช็คพาสปอร์ตระหว่างการเดินทางอีก  
นี่คือความสะดวกของการร่วมมือกันเป็นสหภาพยุโรปครับ  
ลดภาระและต้นทุนในการตรวจเช็คไปได้มาก



ผมขอตัวไปขึ้นเครื่องก่อนแล้วนะครับ  
สายการบินแอร์ฟร้านซ์เที่ยวนี้  พนักงานต้อนรับภาคพื้นดินเป็นชาวฝรั่งเศส
พอเช็คตั๋วเรียบร้อยแล้ว
เขาบอกว่า  บ็อง โวยาร์จ  (Bon Voyage) เป็นภาษาฝรั่งเศสแท้ ๆ  เสียงเพราะจับใจ
แปลว่า  ขอให้เดินทางโดยสวัสดิภาพ
ผมเลยตอบไปว่า  แม็กซี่  (Merci)  แปลว่า  ขอบคุณครับ
ออกนอกประเทศเยอรมันแล้ว   ต้องกลายเป็นคนนานาชาติอีกแล้ว  
ต้องรู้ภาษาอื่นไว้บ้างไม่อย่างนั้นแย่แน่   


เสน่ห์อย่างหนึ่งของการเดินทางไปต่างประเทศก็คือ  เราต้องรู้หลาย ๆ ภาษาไว้เอาตัวรอด
แต่ทำอย่างไรดีครับ  ผมไม่รู้ภาษาอิตาเลี่ยนเลย
ประมาทไปหรือเปล่านี่
แล้วทริปนี้จะรอดไหม
ติดตามชมได้ในตอนต่อไปในซีรีย์อิตาลีนะครับ







กลับสู่สารบัญ










  



 

เกี่ยวกับลิขสิทธิ์เนื้อหาในเว็บไซต์ิ์

ผู้เขียนไม่หวงห้ามที่ท่านจะคัดลอกบทความ บนเว็บไซต์นี้ไปใช้ในรายงานของท่าน  

แต่ขอความกรุณาเพื่อนนักวิชาการ เพื่อนผู้ทำเว็ปไซต์ 
น้อง ๆ นักเรียน นักศึกษา ทุกท่าน 
ได้โปรดเขียนอ้างอิงในรายงานของท่านตามหลักสากล

การไม่เขียนอ้างอิงดังกล่าวถือว่าละเมิดลิขสิทธิ์
และมีความผิดตามกฎหมาย  
 
 ขอขอบคุณทุกท่านมากครับ